В этом месяце социальные работники приходили к Нине Яковенко три раза — они застали ее на улице. 2 ноября пенсионерку посетили специалисты центра соцобслуживания населения Свердловского района и предложили бесплатное размещение в социальной гостинице городского центра «Родник». Женщина отказалась и не впустила сотрудников соцзащиты в свою квартиру. Она поясняла, что потеряла ключи и ночует у соседей.
3 ноября к Нине Константиновне снова приходил специалист управления соцзащиты Свердловского района. Он предложил ей материальную помощь, услуги социального работника, бесплатное проживание в пансионате и юридическую помощь. Женщина согласилась, но только на материальную помощь и продуктовый набор.
Известно, что квартира пенсионерки находится в муниципальной собственности — жилье от государства получал ее отец. По информации работников УК «ЖСК», у женщины накопился долг за квартиру, но платить женщина отказывается, заявляя, что ей «отрезали батареи, отключили свет и отопление, и она не пользуется коммунальными услугами с 2002 года, после двух пожаров в квартире». В самой УК сообщили, что их сотрудники в квартире пенсионерки ничего не перекрывали и не отрезали.
12 ноября сотрудники соцзащиты и управляющей компании опять посетили Нину Яковенко, чтобы осмотреть квартиру и помочь вывезти мусор — ее встретили в подъезде. Бабушка в очередной раз сказала, что потеряла ключи и давно не может попасть домой, и не стала принимать гостей:
«Там мусора много, вы не сможете пройти. У меня вообще-то два образования. Я раньше инженером работала, а сейчас картон сдаю. Мне платят 150 рублей в день. Еще во дворе убираю. А пенсию сейчас не получаю, она на сберкнижке».
Когда ей предложили вызвать мастера, который поможет вскрыть дверь, пенсионерка ответила отказом — и этот диалог повторялся десятки раз. С собой у женщины был контейнер с супом. Она сказала, что получила его от соседки и будет подогревать на батарее в подъезде.
Впрочем, по словам соседей, ключи у Нины Константиновны на самом деле есть — временами она заходит в свою квартиру.
На момент публикации мусорные нагромождения со двора были вывезены. Более того — бабушка все же пообещала очистить жилплощадь от мусора и 27 ноября впустить туда сотрудников соцслужбы. Те надеются, что пенсионерка сдержит обещание, и им удастся уговорить ее въехать в квартиру.