В красноярском аэропорту сняли с рейса багаж пассажиров, чтобы уменьшить вес самолёта. Людей о таком решении никак не оповестили.
Енисейская транспортная прокуратура провела проверку и установила, что авиакомпания «Таймыр» нарушила права пассажиров. Сам инцидент произошёл ещё 15 ноября 2015 года. Полёт осуществлялся на АТР 42-500, который следовал из Красноярска в Туруханск.
«При подготовке воздушного судна из-за метеорологических условий был уменьшен предельный размер коммерческой загрузки самолёта с 4124 кг до 3991 кг. В связи с этим с рейса был снят не только сверхнормативный багаж, но и часть багажа пассажиров в пределах нормы бесплатного провоза, который перевозчик обязан принять к перевозке», — поясняют в надзорном ведомстве.
О том, что багаж сняли, пассажиров не предупредили. Люди столкнулись с проблемой уже в аэропорту назначения. Задержанные чемоданы доставили только четыре дня спустя.
В итоге руководству авиакомпании внесли представление. А в отношении организации возбуждены два административных дела по статье «оказание услуг, не соответствующих требованиям» и «осуществление предпринимательской деятельности с нарушением условий, предусмотренных лицензией».