Суд обязал «М.Видео» продать покупателям товар по старой цене.
В Роспотребнадзор с жалобой обратились двое жителей Ачинска. Они заказали пылесосы на сайте «М.Видео» и оплатили их по ценам, которые были указаны с учетом скидки. Товары были в наличии на складе, заказы им подтвердили.
Но в тот же день продавец аннулировал заказы и вернул деньги. Представитель сети сказал, что произошел технический сбой, цены на пылесосы указаны неверно.
Покупатели пытались разрешить конфликт с продавцом, а затем обратились в Роспотребнадзор. Ведомство подало иск в суд с требованием продать жителям товар по первоначальной цене. Суд встал на сторону покупателей и обязал «М.Видео» продать пылесосы по той стоимости и заплатить каждому из них по тысяче рублей в качестве морального вреда.