Красноярские власти рассказали, куда жаловаться на неработающую в автобусах оплату по безналу

Сотрудники мэрии столкнулись с неработающей оплатой по безналу в некоторых красноярских автобусах и рассказали пассажирам, куда жаловаться при таких проблемах.

Как рассказали в городской администрации, представители департамента транспорта проверили, как работает оплата проезда при помощи банковских карт в различных автобусных маршрутах города: № 6, № 23, № 30, № 52, № 58, № 64, № 78, № 87 и № 92.

В автобусах № 58 и № 87 чиновники не смогли заплатить за проезд при помощи своих банковских карт — их не считывали терминалы. Перезагрузка устройств ситуацию не исправила. В связи с этим, перевозчикам, которые обслуживают эти маршруты, выдали предписание устранить неисправность техники.

Красноярцев, которые сталкиваются с проблемами при оплате проезда банковской картой в автобусах, троллейбусах и трамваях, мэрия призвала жаловаться по следующим каналам (нужно будет указать дату, время, госномер и № маршрута):

• По круглосуточному телефону 256-84-00;
• По телефону 256-84-04 (работает по будням с 08:00 до 17:00, в выходные не работает);
• На горячую линию 8 (800) 333-05-50;
• Через сайт «КрасИнформа»;
• А также через официальную группу «Красноярскавтотранса» в VK.

Представители дептранса также поделились статистикой оплаты проезда по банковским картам среди красноярцев: по их словам, в августе пассажиры платили за проезд при помощи своих карт 2,5 миллиона раз — это в 2,5 раза больше, чем в июле. Скидка за проезд в 8 рублей при оплате бесконтактным способом по картам «Мир» должна еще увеличить число транзакций, по ожиданиям чиновников.