О ситуации рассказал глава Роспотребнадзора края Дмитрий Горяев. Супруги из Красноярска несколько раз просрочили платежи по ипотеке в «Совкомбанке». За это им назначили штраф. Однако его начислили не на сумму просроченных платежей — 65 тысяч, а на остаток основного долга — более 4 миллионов.
Вместо 5,5 тысячи красноярцы должны были банку 133 тысячи рублей. Жители обратились в банк, чтобы вернуть переплату. Однако банк вернул только часть — 32 тысячи рублей, и красноярцы пошли в суд.
По решению суда с «Совкомбанка» взыскали почти 200 тысяч рублей: убытки, вызванные переплатой по неустойке, моральный вред и штраф.
Решение суда вступило в законную силу.