Posted 1 августа 2023,, 08:56

Published 1 августа 2023,, 08:56

Modified 15 сентября 2023,, 07:10

Updated 15 сентября 2023,, 07:10

Жительница Красноярского края засудила «Аэрофлот» за потерянный день отдыха

Жительница Красноярского края засудила «Аэрофлот» за потерянный день отдыха

1 августа 2023, 08:56
Фото: prmira.ru
За шесть месяцев 2023 года жители Красноярского края оставили больше 30 жалоб на туристические услуги.

Об этом сообщил глава краевого Роспотребнадзора Дмитрий Горяев, куда и обращались туристы.

Чаще всего жители были недовольны тем, что им не возвращают деньги за отмененные туры или нарушают их права при задержке рейсов. Специалисты ведомства помогли красноярцам вернуть более 3,5 миллиона рублей — часть в досудебном порядке, а часть через суды.

Так, недавно жительница Ачинска потеряла один день отдыха за границей из-за задержанного рейса. Ей пришлось приобретать новые билеты, так как рейс был стыковочный.

Суд взыскал с «Аэрофлота» в пользу женщины более 36 тысяч рублей за задержку рейса. В сумму входит стоимость билета и одного дня отдыха, моральный вред и штраф.