О ситуации рассказали в Роспотребнадзоре. Когда женщина распаковывала продукты, то увидела, что на сыре есть плесень. Как отметили в ведомстве, срок годности еще не истек, а это значит, что были нарушены условия хранения.
В итоге компании «Умный ритейл», которая владеет сервисом, объявили предостережение. «Самокат» пообещал вернуть жительнице деньги за некачественный сыр.
«Проспект Мира» связался с сервисом доставки «Самокат». Там коротко ответили, что в ситуации «уже разобрались».