Как написал телеграм-канал «Наш Таймыр», 26 августа теплоход не смог причалить из-за мели. За три часа до прибытия в Носок капитан попросил, чтобы пассажиры позвонили родственникам и сказали, чтобы те встретили их на лодках. На борту находились семьи с детьми, старики, и родные с лодками были не у всех.
Пассажиры потребовали, чтобы их доставили до берега на корабельной шлюпке, на что работники судна ответили, что она всего одна и дырявая.
В итоге добираться до берега людям пришлось без спасательных жилетов в незнакомых шлюпках ночью в шторм.
В транспортной прокуратуре рассказали, что это был теплоход «СП-4», который принадлежит компании «Промысловое хозяйство „Енисей“». Ведомство начало проверку.
Владелец судна сообщил, что теперь при отливе воды у посёлка Носок все суда будут зашвартованы в посёлке Караул. Пассажиров об этом будут предупреждать во время продажи билетов.
«Мы обязаны безопасно довести пассажиров от пристани посадки до пристани высадки, но ни в коем случае не с помощью лодок. Мы не несём ответственность за состояние причальных стенок и погодных условий. Что касается шлюпки, она не предназначена для перевозки пассажиров. Шлюпка предназначена для аварийных ситуаций — для пассажиров имеются спасательные плоты с каждого борта», — заявил владелец.