В первые дни сентября на ряде АЗС «КНП» и «Газпромнефть» в Красноярске заметили отсутствие топлива. Тогда на горячей линии «Газпромнефти» «Проспекту Мира» заявили, что проблемы с поставками связаны с «повышенной нагрузкой на транспортную инфраструктуру и повышенным спросом». В «КНП» ответили, что у них нет информации об отсутствии топлива на заправках сети.
Днем 5 сентября «КНП» публикует в своем телеграм-канале пост: в крае намечается дефицит бензина и дизеля. Сейчас это сообщение удалено.
Вечером того же дня гендиректор сети Борис Золотарев делает официальное заявление о том, что дефицита не будет, а запасов топлива на нефтебазах КНП достаточно:
«Дефицита нефтепродуктов на автозаправочных станциях АО „КНП“ нет и не ожидается, все проблемы с обеспечением необходимым объемом нефтепродуктов решены».
Утром 6 сентября Золотарев записывает кружок на одной из заправок. Там он вновь заявляет, что с количеством топлива всё в порядке, а информация о нехватке топлива «некорректна».