Красноярцам рассказали, нужно ли оплачивать испорченный на кассе товар

Один из жителей рассказал, что уронил у кассы йогурт — у товара вскрылась упаковка, и он вытек. Его заставили оплатить продукт. Мужчина спросил, законно ли это.

В ведомстве отметили, что до момента оплаты товара «риски его случайной гибели или случайного повреждения» лежат на продавце:

«Вы не обязаны платить за товар в том случае, если вред причинен не умышленно, в связи с обстоятельствами, за которые потребитель не несет ответственности. Например, в случае неустойчивого расположения товара на полке, узких проходов в магазине, мокрого пола и подобного».

Однако магазин имеет право потребовать от покупателя оплатить поврежденный товар — если в порче виноват не магазин.

Если вы не считаете себя виноватым, то платить не обязаны. Такое обязательство может наложить только суд — если будет доказано, что ущерб нанесен умышленно.