Роспотребнадзор рассказал, имел ли право таксист высадить красноярку из-за пробок

Красноярка Евгения Головина рассказала, что собиралась на корпоратив и вызвала такси «Яндекс Go» — от Диктатуры Пролетариата до Свердловской. По словам девушки, водитель проехал пять километров и остановился. Дальше мужчина не захотел ехать из-за пробки.

Роспотребнадзор уточнил, что есть только две причины, когда таксист законно может высадить пассажира до окончания поездки:

• из-за простоя — когда пассажир попросил остановиться и ушел, а таксист ждет его дольше оплаченного или оговоренного времени;
• из-за невозможности проезда до пункта назначения — по независящим от таксиста причинам.

«Таким образом, затор на дороге не является основанием для прекращения договора перевозки», — уточнили в ведомстве.

В таком случае пассажир может обратиться к перевозчику — его данные можно найти на сайте такси или в чеке — написать обращение с описанием ситуации и указать свои требования.

Если требования не будут удовлетворены, то можно обратиться в суд. Там можно получить не только возмещение убытков, но взыскать сумму за моральный вред.