Роспотребнадзор рассказал, имел ли право таксист высадить красноярку из-за пробок
18 сентября 2023, 17:01
В Роспотребнадзоре заинтересовались недавним случаем высадки красноярки из такси на полпути и рассказали, что пассажирам делать в таких ситуациях.
Красноярка Евгения Головина рассказала, что собиралась на корпоратив и вызвала такси «Яндекс Go» — от Диктатуры Пролетариата до Свердловской. По словам девушки, водитель проехал пять километров и остановился. Дальше мужчина не захотел ехать из-за пробки.
Роспотребнадзор уточнил, что есть только две причины, когда таксист законно может высадить пассажира до окончания поездки:
- из-за простоя — когда пассажир попросил остановиться и ушел, а таксист ждет его дольше оплаченного или оговоренного времени;
- из-за невозможности проезда до пункта назначения — по независящим от таксиста причинам.
«Таким образом, затор на дороге не является основанием для прекращения договора перевозки», — уточнили в ведомстве.
В таком случае пассажир может обратиться к перевозчику — его данные можно найти на сайте такси или в чеке — написать обращение с описанием ситуации и указать свои требования.
Если требования не будут удовлетворены, то можно обратиться в суд. Там можно получить не только возмещение убытков, но взыскать сумму за моральный вред.