Как передать показания и оплатить услуги СГК

Во-первых, можно установить приложение. Его можно скачать с PlayMarket, NashStore, RuStore или AppStore, введя в поиске «СГК».

Приложение требует регистрации и добавления лицевого счета — его можно добавить, нажав на «плюс» в правом нижнем углу главной страницы. После этого всю информацию по состоянию лицевого счета можно просматривать в разделе «Счета», для оплаты можно привязать банковскую карту, и сумма будет списываться автоматически при нажатии кнопки «Оплатить».

Передавать показания можно в разделе «Счетчики». Также там есть история показаний и информация о дате следующей поверки прибора учета.

Вопросы, которые касаются начислений платы, также можно задать через мобильное приложение. Для этого надо зайти во вкладку «Обращения», нажать на «облачко» вопроса, выбрать тему и ввести текст, при необходимости можно прикрепить файл. По закону на ответ дается 30 дней, но специалисты обычно отвечают раньше.

В разделе «Информация» размещаются сроки начала и окончания отопительного периода, даты гидравлических испытаний, анонсы важных мероприятий, в частности — прямых эфиров руководителей, где жители могут задавать свои вопросы напрямую.

Также есть и другие способы оплаты услуг и передачи показаний:

• Личный кабинет на сайте;
• Чат-боты в соцсетях (Вконтакте, Одноклассники) и мессенджерах (Telegram, Whatsapp, Viber);
• Автоматический сервис с голосовым помощником по номеру телефона 8-800-300-55-55. После соединения нажать кнопку 1, прослушать адрес, предыдущие показания, ввести текущие показания, нажать *;
• Все отделения Почты России. Возможна оплата услуг с комиссией 3%;
• Мобильное приложение «Сбербанк Онлайн». Возможна оплата услуг с комиссией 1%;
• Мобильное приложение «ВТБ Онлайн». Возможна оплата услуг без комиссии;
• Клиентские ящики «Телекомсервис» по адресам: ул. Карла Маркса, д. 80, ул. Вавилова, д. 54г. Возможна оплата услуг без комиссии.

На сайте платидома24.рф представлены все онлайн-сервисы, к которым можно обратиться при необходимости дистанционной оплаты тепла и горячей воды.