Публикуем топ жалоб на работу БСМП с историями красноярцев

10 октября 2023, 08:35

Красноярцы массово критикуют работу БСМП и рассказывают о жутких случаях

Красноярцы массово написали жалобы на работу БСМП под публикациями «Проспекта Мира» в соцсетях. Рассказываем, чем недовольны люди и что на это ответили в больнице.

В начале октября «ПМ» писал о жалобе одной из жительниц. Она обвинила БСМП в неоказании помощи её задыхающемуся отцу. Ему якобы не проводили осмотр, а потом отправили в другую больницу. В минздраве сказали, что будет проведена проверка, и добавили, что перевод в другое учреждение был связан с характером заболевания.

В соцсетях оставили много комментариев под этой новостью. Некоторые писали коротко:

«Это сомнительное учреждение давно уже. Русская рулетка, я бы сказала».

«Все жалуются на это заведение уже столько лет!».

«В БСМП давно уже надо наводить порядок! Хочешь на тот свет — добро пожаловать в БСМП!»

«Ужасная больница, ужасные там все: начиная от регистратуры и заканчивая врачами».

А другие написали свои истории о том, как столкнулись с проблемами в больнице. Например, одна из красноярок сообщила, что сама два года назад попала в БСМП с температурой и болью в животе. Тогда, по её словам, ей сделали УЗИ, ничего не нашли и отправили домой.

«Через 3 дня опять скорая — то же самое, домой. На 3-й раз уже повздыхали и ночью положили в урологию, обещали сделать КТ. Вечером я говорю: „Когда?“. А в ответ: „Ой, у нас такая очередь, через неделю“. Утром [следующего дня — прим. ред.] муж повез меня в другую больницу платно. Сделали КТ — срочная операция: лопнула киста».

Некоторые даже обвинили больницу в смерти пациентов. По словам одной из жительниц, помочь не смогли её 44-летней родственнице, которую якобы положили в гематологию, «подняли за 10 дней гемоглобин и выписали».

«Женщина умерла дома от лейкоза. Сейчас ничего не докажешь. На тот момент просто были в шоке».

Другие жаловались на то, что их отказались принимать:

«Меня не приняли в нейрохирургическое отделение с 4 направлениями. Сказали: „Мало ли что вам там понаписали в поликлинике, идите домой, лечитесь там“».

«Приехав в БСМП, я обратился в неврологию, предоставил документы о своей проблеме. На это доктор сказала, что эти выводы устарели. Пока я ждал анализы, привезли двух человек и им так же отказали».

Но красноярцы оставляли и положительные отзывы на больницу и благодарили за спасение членов семьи:

«Моих мужа, сестру и папу вытащили с того света! Спасибо огромное врачам! Бывают ошибки, но случаев выздоровления и спасения намного больше».

«Что не комментарий, то гадость. У меня сын астматик. В феврале этого года произошел очень сильный приступ, не мог дышать. Самостоятельно, без скорой, привезла в БСМП. Приняли сразу, вызвали врача из отделения. Врачи сразу его забрали в отделение, не оформляя документы».

«Привезла сама в БСМП рабочего, который болгаркой большой палец на руке отрезал — приняли без документов. Палец пришили — он дальше работает, инструмент может держать».

Ранее мы составили топ худших поликлиник по отзывам в интернете. Учитывали балл самого учреждения, а не его отделений. По этим критериям весь рейтинг заняли поликлиники и в топ не попали, например, БСМП и краевая больница: хотя у некоторых отделений этих учреждений рейтинг ниже, чем у поликлиник в топе, но их общий рейтинг выше.

Замглавврача БСМП Людмила Торопова в разговоре с «ПМ» сказала, что проблемы в больнице действительно есть, как и в других медучреждениях:

«Не бывает больниц без проблем, особенно таких, как БСМП, где 85% помощи — неотложная. Зачастую люди на эмоциях пишут жалобы. По каждой из них мы разбираемся и даем ответ».

Торопова добавила, что оставить жалобу или получить ответ на свой вопрос можно по телефону приемных или контролирующих органов, которые указаны на сайте больницы и вывешены в самом учреждении.

В марте этого года нейрохирурга БСМП и экс-депутата горсовета Игоря Гринева понизили до должности санитара. Сам он связывал это с политическим давлением на него. В 2021 году он был инициатором скандала, заявив, в операции в больнице якобы проводят строительной дрелью из-за недостатка профильных инструментов. В самом учреждении эти обвинения отрицали.