Таксист не мог довезти людей из-за сбоя в навигаторе. Поговорили об этом с сервисами

Читатель «Проспекта Мира» рассказал о случае сбоя навигатора во время поездки на такси. Это произошло в ночь на 9 октября. Он заказал машину с Академгородка на улицу Чкалова и на проспект Свободный. Во время поездки навигатор стал перекладывать путь по другому маршруту и направлять водителя в противоположную сторону.

Водитель рассказал, что такое происходило несколько раз именно в Академгородке. В итоге пассажиру пришлось быть «штурманом» и направлять таксиста. «Проще уже было за руль сесть».

«ПМ» обратился в сервисы заказа такси и спросил, не происходил ли массовой сбой в работе навигаторов в последние дни.

В такси «Максим» сказали, что такая ситуация могла возникнуть из-за плохого интернет-соединения на устройстве водителя или из-за сбоев стороннего навигатора.

Такой же ответ дали и в «Ситимобил», добавив, что проблемы в работе навигатора не могут быть связаны с их приложением. Однако в компании рассказали о других причинах, из-за которых могут возникать сбои:

«Вариантов развития событий, которые дают сбои в работе навигации, очень много. От глушилок (это серьезная проблема в Москве, например) до неисправности в телефоне».

Сервисы такси рассказали, какими навигационными системами пользуются водители и как программы прокладывают маршрут.

«Приложение передает в API навигации информацию из карточки поездки от точки А в точку Б — и дальше начинает (уже независимо) работать сам навигатор. Иногда водители вообще пользуются своими, привычными им приложениями», — рассказали в «Ситимобил».

«В приложении для водителей Taxsee Driver есть своя карта, но для формирования маршрута в настройках можно выбрать и включить навигатор 2ГИС или Waze», — рассказали в такси «Максим».

«Яндекс.Go» на момент публикации материала не ответил на наш запрос.