Красноярцы жалуются на еще одно новое приложение для оплаты проезда

«Проспект Мира» заметил, что с начала года в автобусах стали исчезать стикеры для оплаты проезда через сервис «Транспорт24». На их месте появились новые — оплачивать предлагают через телеграм-бот «Городской Транспорт» или приложение «Транспорт Красноярска».

В мэрии не предупреждали о переходе на новую систему оплаты, что не понравилось многим жителям, которые столкнулись в новом году с проблемами при проезде на общественном транспорте.

«Кондуктор уверяла, что с 1 января перешли все на „Транспорт Красноярска“. Но никаких сообщений по этому поводу не было».

«В одних автобусах наклейки „Транспорт 24“, в других — другие, в приложении банка qr-код не считывается, в телеграм-боте код не распознается, а карты эти вечно в черном списке почему-то. Как платить непонятно».

Кроме изменившегося приложения и сменившегося с пятизначного на шестизначного код, поменялся и способ оплаты — теперь проезд оплачивается через систему СБП.

«Очень неудобно стало, особенно то, что по новому приложению оплата доступна только по СБП. В первый же день писала в их поддержку с вопросом, будет ли оплата картой, а они ответили „если у вас нет возможности подключить свой счет СБП, то подключите счет родственников“. Как они это себе представляют?»

Часть пользователей предположили, что за оплату через СБП у перевозчиков будет меньше комиссия банку. Однако при этом пассажирам не будет приходить кэшбэк за покупку билетов.

В мэрии сообщили, что сегодня состоится брифинг, где расскажут о новом приложении.

С инструкцией, как пользоваться новыми сервисами, можно ознакомиться здесь.

• Сервис для проезда «Транспорт24» действовал в общественном транспорте Красноярска больше года — на него перешли в конце 2022 года. Многие люди жаловались, что оно неудобное.
• До августа 2022 года в городе действовало приложение «Транспорт Красноярска». Его разработчики рассказывали о конфликте с властями и заявляли о том, что чиновники могут отнять их сервис. В администрации же говорили о «технических проблемах» в работе старой программы.