«Два года собирал копилку»: в Красноярском крае ребенку не продали игрушку за мелочь

В ведомстве сообщили, что монеты Банка России любого номинала — это законные средства платежа, поэтому продавец не имеет права отказать в продаже товара из-за мелкого достоинства монет. Торговые организации обязаны принимать монеты в любом количестве. В случае отказа покупатель может обратиться к продавцу с письменной претензией.

В банке с клиента действительно могут потребовать комиссию за обмен на купюры. Однако в Роспотребнадзоре рассказали, как этого избежать: вы можете попросить банковских сотрудников зачислить монеты на ваш банковский счет, за это комиссия не взимается, а затем снять в банкомате купюры.

В Роспотребнадзоре уточнили, что это был звонок на горячую линию. Специалисты дали консультацию маме, больше она к специалистам не обращалась.