В результате ошибки сотрудника Turkish Airline пермяк не смог улететь из Стамбула

Однако ошибка сотрудницы авиакомпании Turkish Airlines привела к тому, что Никите пришлось задержаться в столице Турции.

Никита рассказал, что при прохождении регистрации на посадку он по ошибке вместо стойки регистрации «Уральских авиалиний» встал в очередь на стойку авиакомпании

Turkish Airlines, пишет издание properm.ru. Сотрудница Turkish Airlines вместо того, чтобы указать мужчине на ошибку, выдала посадочный талон на другой рейс: на имя Евгении Федоровой на рейс ТК 0415 IST-VKO, который должен был вылететь 25 мая в 14:10. У пермяка также забрали багаж и отправили в багажный отдел тоже на имя Евгении Федоровой.

Никита не сразу заметил ошибку и, когда вернулся к стойке регистрации Turkish Airlines, сотрудники авиакомпании не оказали ему помощь. По словам Никиты, в течение шести часов его держали в неведении относительно его дальнейшего перелета и местонахождения багажа, который улетел на рейсе ТК 0415 IST-VKO. Никита изначально обратился на стойку помощи F44, однако сотрудницы не стали ему помогать, а только разводили руками, показывая, что к ним обращаться не имеет смысла.

В офисе авиакомпании Turkish Airlines пассажиру, который к этому времени и так уже очень устал, не помогли, а вместо этого отослали его обратно на стойку регистрации. Неоднократные попытки разобраться в ситуации ни к чему не привели. Житель Перми так и не получил никакой помощи от представителей авиакомпании Turkish Airlines, поэтому ему пришлось приобрести новый билет на рейс до Москвы. Сейчас он написал письмо в Turkish Airlines с просьбой разобраться в ситуации.