Posted 31 мая, 04:12

Published 31 мая, 04:12

Modified 31 мая, 04:13

Updated 31 мая, 04:13

В Красноярске с помощью нового бота заблокировали 50 аккаунтов электросамокатчиков

В Красноярске с помощью нового бота заблокировали 50 аккаунтов электросамокатчиков

31 мая 2024, 04:12
Фото: prmira.ru
В Красноярске после жалоб горожан заблокировали 50 аккаунтов электросамокатчиков. Красноярцы отправляли жалобы в специальный телеграм-бот @Samokat_ru_bot.

В середине мая в Красноярске запустили чат-бот для жалоб на водителей электросамокатов кикшеринга Whoosh. Для отправки обращения пользователь должен указать страну, город и, по желанию, номер телефона. Горожане могут пожаловаться на опасную езду, неправильную парковку и сам сервис.

При поступлении жалоб на водителя самоката компания рассмотрит вопрос о расторжении договора на оказание услуг аренды. В случае грубых нарушений аккаунт могут заблокировать.

ГИБДД опубликовало первые результаты работы чат-бота. За две недели красноярцы отправили свыше 400 жалоб.

После рассмотрения компания заблокировала 50 аккаунтов и направила предупреждения более 250 пользователям.

«Другие сообщения оказались не информативными и не содержали в себе сведений о нарушениях требований законодательства или правил кикшеринга», — заявили в ГИБДД.

В ведомстве отметили, что при написании жалобы необходимо указать дату, время и точное место происшествия, а также прикрепить фото или видео.

  • Ранее в России сервисы проката электросамокатов увеличили штрафы. За нарушения правил самокатчикам придется заплатить от 500 рублей до 150 тысяч рублей.