Как пишет «Ридус», по словам собеседницы издания, авиакомпания на данный момент действительно испытывает нехватку бортпроводников, поскольку многие сотрудники ушли на больничный. При этом Борисова подчеркнула, что бортовой персонал не проводил никаких организованных акций или забастовок, как многие думают. По ее словам, бортпроводники уходили отдыхать или заболевали.