По данным «Авито Услуги», сфера строительства и ремонта демонстрирует уверенный рост — спрос на услуги ремонта и отделки за третий квартал 2024 года увеличился почти на 25%.
В таких условиях, по мнению аналитиков, важно умение эффективно продвигать свой бизнес через онлайн-платформы. По данным исследования «Авито Услуг» и агентства ORO, 41% ремонтников и 37% строителей используют онлайн-инструменты для продвижения.
Эксперты «Авито Услуг» советуют начать с оформления профессионального профиля.
«Добавьте качественные фотографии своих работ. Фотографируйте каждый этап, включая „до“ и „после“, и используйте разные ракурсы».
Портфолио лучше разделить по типам услуг и добавить подробное описание к каждой. Еще важно регулярно добавлять туда новые проекты.
«Инвестируйте в профессиональную фотосъемку, чтобы ваши работы выглядели привлекательно. Публикуйте кейсы, где вы подробно объясняете процесс и результаты».
Еще один совет — собирайте отзывы после каждого завершенного проекта. На них еще необходимо оперативно отвечать, в том числе на негативные.
«Просите довольных клиентов рекомендовать вас. Работайте над репутацией, чтобы рейтинг на платформах был выше 4.7. Показывайте сертификаты и лицензии, которые подтверждают вашу квалификацию».
Для продвижения еще можно вести блог с советами по ремонту: рассказывать там о материалах, технологиях и контроле качества. Полезный контент поможет клиентам увидеть вашу экспертность.
Для привлечения клиентов можно использовать сезонные спецпредложения и создавайте акционные пакеты.
«Разрабатывайте решения для разных бюджетов. Для новых клиентов предлагайте бесплатные консультации или скидки на первый заказ».
Еще клиентам важно обеспечить быструю обратную связь — лучше всего отвечать на запросы в течение 15 минут.
26 ноября «Авито Услуги» проведут конференцию, посвященную ремонту и строительству, где приглашенные эксперты обсудят актуальные тренды, современные инструменты и возможности рынка.