Красноярка пожаловалась на провайдера ТТК. Интернета в доме нет четвертый день

Жительница Красноярска Евгения рассказала, что осталась без домашнего интернета на несколько дней — и когда его вернут, непонятно.

Евгения сказала «Проспекту Мира», что провайдер ТТК ремонтирует оборудование и постоянно переносит сроки завершения работ. Сеть в ее доме на Ладо Кецховели, 58а пропала в 14:00 в воскресенье, 20 июня.

По словам девушки, когда она звонила провайдеру, ей сначала сказали, что интернет появится через сутки, потом — что во вторник утром.

«Потом сказали, что дата уточняется. Сегодня говорят, что техспециалист не дозвонился до меня. В общем на этом история все. Никаких комментариев ни на сайте, ни в соцсетях нет».

По словам Евгении, провайдер уточнял, что интернета нет во всем районе. 

Обновление (24 июня, 13:33): В компании ТТК «ПМ» заявили, что интернета не было с воскресенья по вторник. При этом в среду Евгения говорила, что связи все еще нет. 

Вот что ответил провайдер: 

«По данным инженерно-технической службы, 20 июня стало недоступно оборудование в доме на Ладо Кецховели, 58а. Сотрудники компании выехали на место, установили, что в доме отсутствовало электропитание. После восстановления электропитания сотрудники ТТК обнаружили, что вышел из строя коммутатор. 22 июня оборудование заменили, в 13:20 связь была восстановлена».

Сейчас проблема решена.