Показываем, как работает колл-центр по коронавирусу. За неделю туда позвонили больше 4 тысяч человек

В колл-центр по вопросам коронавируса с 16 марта позвонило более 4 тысяч красноярцев — специалисты отвечают на вопросы жителей края круглосуточно.

Работу колл-центра проверил губернатор Александр Усс. На вопросы красноярцев в центре отвечают 28 человек — сотрудники больниц, медсестры и студенты медколледжа. 

Операторы рассказывают, где можно пройти тест на заболевание и консультируют по другим моментам, связанным с коронавирусом.

С момента запуска сервиса на базе краевого центра медицины катастроф за помощью обратилось 4 448 жителей Красноярска и края. Среднее время разговора с позвонившим — 2 минуты 52 секунды, время ожидания — 18 секунд.

• В БСМП с диагнозом COVID-19 остались три человека.