Уведомления
Уведомления
24 2 м/с

«Стекло в бургере никого не взволновало»: красноярец рассказал о своем иске к Big Yorker

Сергей Ошаров
154

Красноярец Станислав Яковлев, который подал в суд на сеть Big Yorker якобы из-за стекла в бургере, рассказал о своем иске. 

Станислав заявил, что в конце августа он ел в заведении Big Yorker, и в бургере ему попалось «что-то подозрительно похожее на стекло». На жалобу Станислава ему предложили поменять бургер на такой же или вернуть деньги. 

«Стекло как бы вообще никого не взволновало, — пишет Яковлев. — Мало того, оказалось, что, по версии менеджеров компании, котлеты и булки им поставляет подрядчик, поэтому к сети вообще никаких быть не может претензий. Это, на мой взгляд, ненормально и неправильно. А если бы этот бургер достался ребенку или куски были крупнее?»

На своей странице в фейсбуке он пишет, что направлял руководству сети официальную жалобу, однако ее проигнорировали. 

«На официально оформленную претензию я ответ в установленный срок не получил, написал жалобу в Роспотреб и заявление в суд. Я не знаю, что правильно делать в такой ситуации. Этому в школе не учат. Я хочу лишь заставить их понять, что нужно больше обращать внимания на качество того, что они продают клиентам, и тем более реагировать на жалобы».
  • Первое судебное заседание должно было пройти 16 октября, но оно было отложено из-за того, что ответчик не явился в суд. 
  • Руководство заведения утверждает, что их продукция проходит 8 этапов контроля, а в той партии булочек и котлет никаких нарушений найдено не было. 
  • Представители сети сообщили, что клиент тогда отказался показать менеджеру бургер, забрал его и покинул заведение. По словам компании, через неделю Яковлев обратился к руководству Big Yorker и предложил встретиться — на встрече он сообщил, что провел дома собственную экспертизу при помощи кислоты, и выяснил, что в бургере якобы лежал осколок стекла. Big Yorker называет этот случай «потребительским экстремизмом». 

А вы уже читаете «Проспект Мира» в Яндекс.Дзене?

Красноярск масштабно меняет старые лифты
До 2021 года в Красноярске заменят все лифты с истекшим сроком годности — таких в городе больше 1000. Об этом в среду рассказали на выездной инспекции, посвящённой капительному ремонту лифтов на улице Щорса.
  • Редакция «ПМ»
В заповеднике «Столбы»
Манская петля
Предмостная площадь
Гид по интерьеру с Еленой Макашиной. Часть 3: текстиль для дома — основа уюта
Третья серия проекта «Проспект Мира» и дизайнера студии «DIZARCH» Еленой Макашиной посвящена выбору домашнего текстиля. Напомним, в прошлых выпусках проекта мы выбирали напольные покрытия, краску и отделочные материалы. Сегодня совместно с салоном домашнего текстиля «ТАС» мы узнаем, как при помощи ткани сделать из любого помещения уютное пространство для жизни. 
  • Анна Хорошева
Органный зал
Енисейский рынок: гид по тайным местам и особым товарам
  • Василий Прокушев
Улица Дубровинского
В аэропорту Красноярск
Коммунальный мост
Зачем нам Горсовет? Что ты знаешь о красноярских депутатах
Начать
В Центральном парке
12
лет строгого режима получил красноярец, сваривший сердце своей подруги 16 октября
Белочка в заповеднике
Вид на набережную
Храм в Академгородке
Чайковский и Моцарт: Красноярск ждёт концерт знаменитого дирижёра
Один из самых известных музыкантов Японии — дирижёр Тёсэи Комацу сыграет совместно с Красноярским симфоническим оркестром 27 октября. Мероприятие рекомендуется для посещения всем любителям шедевров симфонической музыки.
  • Редакция «ПМ»
Наши проекты
Читай нас там, где удобно
Закрыть
Наверх