Posted 22 марта 2017,, 07:51

Published 22 марта 2017,, 07:51

Modified 29 мая 2023,, 09:54

Updated 29 мая 2023,, 09:54

Uber объяснил поездку по Красноярску за 14 тысяч

22 марта 2017, 07:51

«Это происходит для проверки платежной карты. После завершения поездки была списана фактическая стоимость поездки (176 рублей), а замороженная сумма разблокирована. Uber отменяет блокировку суммы сразу после поездки, но банки обрабатывают эти запросы в течение некоторого времени, которое может отличаться в разных учреждениях».

Представитель компании утверждает, что изначально сумма в 14 055 рублей была рассчитана потому, что красноярка, якобы, случайно ввела адрес не в Красноярске, а в Красноярском крае, городе Тура (в Эвенкии), но после поездки в итоге была списана только правильная сумма (176 рублей). 

В Uber пояснили, что в подобных ситуациях стоит обращаться в службу поддержку компании, где должны помочь во всем разобраться. Сама красноярка сообщила «ПМ», что с ней связались и объяснили ситуацию, но деньги на ее счет до сих пор не вернулись. Пользователи раскритиковали Uber за такую систему работы с картами. 

"