Житель Канска отсудил у Wildberries двойную стоимость бракованного товара

Житель Канска Купил на Wildberries внешний аккумулятор, но он оказался бракованным — деньги мужчине вернули не сразу, пришлось обращаться в суд.

Как рассказали в краевом Роспотребнадзоре, мужчина купил в онлайн-магазине пауэрбанк, но после обнаружения дефекта сдал устройство в пункт выдачи. Продавец одобрил возврат средств мужчине, но стоимость товара — 992 рубля — вернулась только через два месяца.

По статье 22 Закона о защите прав потребителей, продавец должен был вернуть деньги в течение 10 календарных дней со дня предъявления требования о возврате.

Роспотребнадзор подготовил для жителя Канска заключение для защиты прав потребителя. Мужчина обратился с иском в суд, там сWildberries взыскали 1917,06 руб.: неустойку за просрочку возврата средств — 664,64 руб., почтовые расходы — 113,40 руб., моральный вред — 500 руб., штраф — 639,02 руб.