«Сезон был очень сложным»: руководитель «Поиска пропавших детей» рассказала о массовых утоплениях, 12 заявках за ночь и коварном лесе

Каждый день руководитель «Поиска пропавших детей» Оксана Василишина отвечает на десятки звонков от родственников и друзей пропавших красноярцев. Оксана работает круглые сутки, даже ночью может подорваться и выехать на место, где, возможно, живым или мертвым найдут человека.

За восемь лет волонтерства она не брала длинных отпусков, хотя работа отнимает много физических и моральных сил. Оксана Василишина рассказала о том, как все устроено в работе отряда, и откуда берутся силы, чтобы продолжать искать пропавших красноярцев.

Как все начиналось

В 2013 году мы оформились в Минюсте, хотя организация существует с 2012 года. Сначала это была просто инициативная группа, которую полиция пригласила помочь во время поисков 8-летнего мальчика Ильяза Давлетмуратова. Жители Северного и близлежащих районов откликнулись на их просьбу и пошли прочесывать территорию. Я в то время жила в Зеленой Роще, поэтому была вместе со всеми.

Сейчас у нас около 100 человек — это действующий актив. Люди не только из Красноярска, но и ближайших городов и сел, например, Дивногорска, Сосновоборска, Березовки.

65 человек поисковиков, которые выезжают в лес или город. 25 человек — это инфогруппа, которая занимается только распространением ориентировок, написанием постов. Они собирают дополнительную информацию от родственников и полиции, звонят в больницы.

Также члены отряда занимаются администрированием соцсетей. Им нужно не только разместить ориентировку, но и отследить комментарии под постами. Если стали известны подробности о пропавшем, нужно дописать на фото.

Есть еще две группы — новички и ученики, за них отвечают лекторы-инструкторы. Когда ребята научатся правилам поиска, войдут в состав действующего актива. Сейчас у нас обучаются 180 человек.

«Поиски — это не всегда резонансные случаи»

У нас были случаи, когда сами «потеряшки» и их родственники оставались в отряде. В основном новые добровольцы приходят когда происходит что-то резонансное — например, пропадает ребенок. Тогда поступает очень большое количество заполненных анкет от людей, готовых помочь и выехать на место.

Но поиски это не всегда резонансные случаи, 80% — это рутинная работа, где нужно просто составить и распространить ориентировку, поэтому из ста человек, кто пришел помочь при таком громком деле, останется человек десять.

Я сама отвечаю на звонки, мне так удобнее, потому что могу оценить обстановку. В день может поступить по 8 заявок, а потом два дня не быть ни одной. В общей сложности в месяц бывает примерно 60 заявок.

Чаще всего пропадают дети, вторая группа риска — пожилые люди. Приоритетное направление для нас — это дети и пожилые, на эти заявки мы выезжаем незамедлительно. Если пропал взрослый человек, ориентируемся на то, что скажет полиция, потому что чаще всего люди просто забывают сообщить о себе родственникам. Не бывает такого, что после каждой заявки я звоню волонтерам, а те обследуют весь город — нам не хватит на это ни ресурсов, ни личного времени. Если знаем место, где может находиться пропавший взрослый человек, только тогда выезжаем.

Очень сложный сезон

Чаще всего пропадают летом и в начале осени, когда начинаются грибы и ягоды. В основном теряются бабушки и дедушки, ведь они не умеют пользоваться геолокаторами.

Этот сезон был очень сложным. В июле дети тонули один за другим, а сразу за ними последовал лесной сезон с пропавшими грибниками. Волонтеры не успевали, отправлялись с одной заявки на другую, особенно в выходные дни. Кого-то выводили из леса по телефону, в более серьезных случаях выезжали на место сами. Я помню день, когда поступило порядка 12 заявок за сутки, и все связаны с лесом.

«Сфотографируйте лицо и одежду человека»

Комментарии под постами и фото из мессенджеров помогали нам очень часто. Особенно на поисках пожилых людей: бывает, они бродят по улицам и дворам, могут сесть на автобус и выйти в любом районе города. Нам передавали информацию, что видели человека где-то в общественном транспорте, на остановке, в магазине и присылали фото. Тогда поисковая группа отправлялась именно в этот район. Чаще всего там пропавших и находили.

Поэтому у нас просьба ко всем красноярцам. Если вы заметили, что пожилой человек немного дезориентирован, ребенок находится один, или кого-то забирает скорая, сфотографируйте лицо и одежду человека, пришлите нам в любой мессенджер горячей линии отряда.

Откуда берутся средства

Где-то платим из своих денег, но в последнее время много средств жертвуют спонсоры.
Сейчас у нас с Нового года региональный грант от Ресурсного Центра Подготовки Волонтеров, и еще отрабатываем один президентский, называется «Абонент недоступен» совместно с детским театром «Орфей».

Первый — на обучение волонтеров, сумма на него пока устанавливается. Мы сможем закупить оборудование для обучения лесному и городскому поиску, оказанию первой помощи. Например, навигаторы, компасы, медицинские тренажеры.

Второй грант на 400 тысяч — профилактика в школах, направленная на предотвращение нападений и похищений детей, важные навыки в быту. Мы его начали вести с 2021-го года, сейчас заканчиваем, и будем снова ходить с коллегами в школы и объяснять, как вести себя с незнакомцами.

На деньги уже приобрели квардоцикл, тепловизор, квадрокоптер, подводный дрон, рации, навигаторы, компасы, бинокли. А, например, автомобиль «Соболь»
нам предоставил в безвозмездную аренду московский Национальный Центр помощи детям. Сейчас будем покупать лодку с мотором.

«Это образ жизни»

Волонтерство не просто занятие, а уже образ жизни. У меня группа по инвалидности, поэтому могу уделять работе все свое время.

Сейчас появилась мания: если ребенок вышел за ворота, это значит, что надо следить, мало ли, куда он уйдет, где-то упадет, где-то яма. Я всегда прошу своих родственников сообщать геолокацию, если поехали в лес.

Дочь — администратор группы «Поиска пропавших детей», где-то с постами помогает, с ориентировками, отслеживает комментарии в соцсетях. Единственное — дочь не всегда может оставить со мной своих детей, потому что знает, что выходные — это самое напряженное время, их я провожу за работой.

«У нас сплоченная семья»

Наша команда — это прослойка между полицией и общественностью. У каждого есть своя работа — кто-то учится, кто-то работает. У всех свои семьи, но для поисков у нас всегда найдется время.

У нас сплоченная семья, особенно из тех волонтеров, кто состоит в отряде со дня основания. Пока не было пандемии, устраивали детские елки. День волонтера мы всегда отмечаем в кафе. Театр оперы и балета бесплатно приглашает наших детей на премьеры. Ходим вместе в кино и выезжаем на шашлыки.

Откуда берутся силы

Сто раз на дню хочется все бросить и уехать, но этого желания хватает буквально на несколько минут, потому что приходит заявка, и все начинается заново, снова появляются силы.

От нас очень многое зависит. Люди понимают, что они не одни, не наедине со своей бедой. Обычно бывает такое, что человек подал заявление в полицию, а ему никто не отзванивается. Мы начинаем успокаивать родственников пропавшего, говорим, что у полиции свои методы работы, и они не имеют права сообщать о каждом своем шаге.

Как стать волонтером

Нужно заполнить анкету в нашей группе. Сообщения о сборах мы редко публикуем на стене группы, чаще только в чатах, но они строго разделены. Есть чат оперативной группы — это те, с кем мы уже знакомы, кто прошел обучение, приезжал на поиски. Чат новичков — все, кто заполнил анкету, но еще не принимал активного участия в поисках, не прошел обучение. Лучше всего, если вы увидели ориентировку в соцсети и готовы предложить свою помощь, позвоните на горячую линию отряда.

Фото: vk.com/poiskdeteikrasnoyarsk.