Рост вкладов и охлаждение ипотеки: Сбер подвел итоги 2024 в Сибири

Вклады: повышение спроса

Спрос на вклады вырос на 45%. Число же активных вкладчиков выросло на 212 тысяч.

На прошлой неделе Сбер повысил процентные ставки по вкладам до 22,5% годовых. Также Сбер увеличил приветственную ставку по накопительному счёту до 18% в первые три месяца. С четвёртого будет действовать базовая ставка 10% годовых.

Ипотека: охлаждение рынка

По итогам 11 месяцев банк выдал 54 ипотек на общую сумму почти 180 миллиардов рублей. Аналитики «Домклик» отмечают, что сейчас на ипотечном рынке наблюдается охлаждение спроса, однако в следующем году ожидается изменения ситуации. Однако, для всего рынка год нельзя называть малоуспешным: объем выдач ипотеки в России составит порядка пять триллионов рублей.

С 16 декабря Сбер возобновил проведение сделок по «Семейной ипотеке». Первоначальный взнос — от 20,1% по объектам застройщиков на проектном финансировании и подключенных к «комплексному предложению».

Цифровая трансформация

Большое внимание Сбер уделял сотрудничеству в сфере цифровой трансформации. Так, в Красноярске для крупнейшего клиента разработана AI-модель, прогнозирующая расход по показателям. Результаты цифровой аналитики показали результат на 0,2% точнее, чем ручной сбор.

Обновления офисов

Около 50-ти офисов банка были открыты после обновления и еще больше 10-ти откроются в ближайшее время. Пространство в них стало более открытым и удобным для посетителей: появились игровая зона для детей и кофе-пойнт.

В офисах можно также получить как классические финансовые продукты и услуги, так и нефинансовые сервисы. В ряде отделений оборудован пункт выдачи заказов, где можно получить заказ из Мегамаркета или отправить посылку.

Кибербезопасность

Чтобы воспрепятствовать злоумышленников Сбер использует разные способы и, в первую очередь, антифрод-систему. Это платформа, которая выявляет подозрительные операции. Система фиксирует, когда по счетам клиентов происходит попытка провести нетипичные для него операции и блокирует их.

Сотрудники банка в отделениях также активно содействуют в выявлении мошенничеств. Одна из их задач — определять, что человек находится под воздействием третьих лиц и пытаться убедить его не поддаваться на их мошеннические манипуляции.

HR: практика и стажировки

Сбер реализует программы стажировок и сотрудничества с ведущими вузами и ссузами Сибири. В НГУ активно работает совместная студенческая учебная лаборатория СберЛаб НГУ, а в КемГУ и СФУ организованы кафедры Сбера.

«Практику в Сбере прошли более двух тысяч студентов, а доля трудоустроенных выпускников превысила 20%. Мы предлагаем студентам реальные проекты, участие в студенческом акселераторе Сбера и возможности карьерного роста уже на ранних этапах их профессионального пути».

ESG: экология, образование и благотворительность

Сбер последовательно реализует ESG-стратегию, осуществляя благотворительные, образовательные, экологические проекты. Сегодня около 10 тысяч человек в банке разделяют идею волонтерства. Они занимаются финансовой грамотностью детей, социализацией и профориентацией детей-сирот и инвалидов, реализацией комплексных экологических проектов.

Планы на 2025 год

Сибирский банк, как и весь Сбер, продолжит реализацию стратегии Человекоцентричности.

«Мы стараемся выстраивать долгосрочные и доверительные взаимоотношения с нашими частными и корпоративными клиентами, в которых мы сможем предугадывать их интересы и запросы».

Банк планирует и дальше осваивать цифровые технологии и генеративный искусственный интеллект, реализовывать больше проектов в Сибири с их интеграцией и вовлечением в них клиентов.