О случившемся рассказала мать ребенка журналистам ТВК. Она сообщила, что 2 октября девочка села в автобус № 95 на остановке «Школа» на улице Судостроительной. Когда школьница рассчитывалась, кондуктор сказал, что ее социальная транспортная карта не работает, и заставил её выйти из автобуса. Девочке пришлось сойти на следующей остановке.
«Кондуктор, со слов дочери, молодой человек в наушниках. Он сказал, что карта не работает. Дальше сказал: „Либо ты нормально выходишь, либо я тебя тащу за руку до дверей, и ты выйдешь“. Это что за самоуправство и отношение?» — цитирует женщину ТВК.
Мать девочки проверила количество поездок на карте — оставалось 16 штук. Женщина отправила жалобу по электронной почте гортранс, дозвониться до специалистов ей не удалось.
В департаменте транспорта «Проспекту Мира» сообщили, что проводят проверку, и добавили, что этот случай произошел не на маршруте № 95. Сейчас специалисты выясняют, на каком автобусе высадили девочку, после чего сотрудников привлекут к ответственности.