Как узнал канал ТВК, жительница Железнодорожного района заказала дезинсекцию в своей 3-комнатной квартире в 63 квадрата. Объявление она увидела в подъезде и позвонила по указанному номеру.
26 марта к ней приехали дезинсекторы. За услуги она отдала им накопленные 100 тысяч рублей, при этом тараканы после обработки не погибли. Зять пенсионерки решил помочь вернуть деньги.
«Изначально сказали, что работа обойдется в 3 тысячи, потом цена выросла до 100 тысяч. Сам звонил на этот номер телефона. Предлагал вернуть деньги, себе взять часть за работу, чтобы не обращаться в полицию. Там мне прямым текстом сказали: „Идите хоть в полицию, хоть куда — мне вообще по барабану“», — рассказал журналистам родственник пенсионерки.
Позже зять узнал, что в других организациях стоимость услуги составляет 2,5-3 тысячи рублей.
Журналисты позвонили дезинсекторам. Те заявили, что сумма согласуется перед началом работ: сначала подписывается договор, после чего дезинсекторы начинают травить тараканов. Заказчику предлагают разные средства и варианты проведения работ в зависимости от степени заражения.
В Роспотребнадзоре сообщили, что в 2023 году к ним поступило 10 похожих жалоб на эту же организацию — сначала выросла цена услуги из-за того, что якобы требовалась усиленная обработка, но вредители после проведения работ не исчезали. Сотрудники ведомства выяснили, что компании «ГорСЭС» не существует — ни по указанному на сайте адресу, ни в реестре юридических лиц.
В полиции сообщили, что приняли заявление и проводят проверку. В Роспотребнадзоре отметили, что красноярцы могут обращаться к ним по поводу некачественного оказания услуг.