Роспотребнадзор подал в суд на Barhat Aqua Club, обвинив в ущемлении прав клиентов. В ведомстве рассказали, что в аквапарк могли не пустить людей за пронос своих еды и напитков.
Поводом для судебных разбирательств, как заявляется, стали многочисленные жалобы посетителей. Специалисты Роспотребнадзора изучили правила посещения аквапарка и нашли еще другие нарушения.
Например, что организация не несла ответственности за сохранность личных вещей в шкафчиках-ячейках. Сотрудники аквапарка по правилам не отвечали за вред, причиненный имуществу, жизни и здоровью посетителей.
Организация решила, что имеет право не возвращать полную стоимость оплаченных услуг даже при возникновении обстоятельств непреодолимой силы.
В Роспотребнадзоре заявили, что неоднократно предупреждали владельца аквапарка, что такие правила являются нарушением. Однако их не устранили.
В итоге ведомство обратилось в суд, который обязал предпринимателя исключить незаконные условия из правил посещения аквапарка.
В комментариях некоторые пользователи не поддержали решение суда. Люди указали на возможный беспорядок после проноса своей еды и спросили, не нарушает ли это санитарные нормы. Кто-то заявил, что такой запрет есть во всех бассейнах, а «докопались» только до «Бархат-парка». Кто-то написал, что есть нужно в специальных зонах, а не «тащить с собой арбузы».
Кто-то заподозрил в таких комментариях сам аквапарк. Роспотребнадзор потом заявил, что комментарии в защиту парка появились «буквально за пару-тройку минут». В ведомстве добавили:
«Законом не запрещено проносить свою еду и напитки на территорию аквапарка. Деятельность аквапарка в любом случае должна осуществляться в соответствии с санитарными требованиями. При нарушении этих требований, в том числе несвоевременной уборке территорий, посетители могут направить обращение в наш адрес».
Одна из жительниц написала, что у нее есть аллергия и ей важно, чтобы можно было приносить свою еду и напитки. Для перекуса она предложила выделить отдельную зону.
«Проспект Мира» позвонил в «Бархат-парк», чтобы получить комментарий. Там пообещали прокомментировать ситуацию, однако спустя несколько часов корреспонденту никто не перезвонил.