Такую жалобу получил Роспотребнадзор. Жительница рассказала, что несколько раз приезжала в Metro на проспекте Котельникова, чтобы купить мяса свиной шеи. Информация о продаже этого мяса была на сайте магазина.
Однако продавать мясо красноярке отказались. Сотрудники заявили, что купить его можно только через доставку на сайте. Однако так покупка с учётом доставки выходит «значительно дороже», заявила девушка.
В Роспотребнадзоре сообщили, что магазин обязан предоставлять потребителю достоверную информацию о товарах.
«Законом не предусмотрено право продавца на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства — цены», — уточнили в ведомстве.
В итоге компании «Метро Кэш Энд Керри» объявили предостережение о недопустимости нарушений.