Двое жителей купили авиабилеты в Красноярск, но не смогли улететь из-за овербукинга

Как рассказали в транспортной прокуратуре, двое жителей купили билеты на самолет S7 из Новосибирска в Красноярск в ноябре 2023 года. Когда они прибыли в аэропорт, в самолет их не пустили. Оказалось, что авиакомпания продала билетов больше, чем есть мест в самолете.

Ситуация, при которой на рейс пришло больше человек, чем мест в самолете, называется овербукинг. Некоторые авиакомпании специально продают немного больше билетов, чем запланировано, чтобы добиться максимальной загрузки.

В итоге пассажиров доставили в Красноярск другим рейсом и выплатили 2500 рублей компенсации за неудобства.

Гендиректору авиакомпании вынесли представление с требованием устранить подобные нарушения. Авиакомпания заплатила штраф — 30 тысяч рублей.