Медсестра красноярской скорой рассказала о запрете на сон и зарплате в 40 тысяч

Рассказ медсестры публикует издание Ngs24.ru. Она призналась, что собирается увольняться.

«В конце 2021 года я устроилась диспетчером на скорую. А недавно я решила: всё, увольняюсь, я уже просто не могу в этих скотских условиях работать».

Жительница рассказывает, что её смена составляет 24 часа в сутки.

«Разумеется, мы иногда отдыхали, потому что если ты сидишь сутки за компьютером, то тебе надо хотя бы раз в 2–3 часа встать и пройтись туда-сюда, размяться».

Медсестра рассказывает, что раньше она с коллегами по ночам делилась на две группы — одна группа принимает звонки, другая может поспать несколько часов.

«Ночью звонков всегда меньше, чем днем. Поспал немного и чувствуешь себя более свежим».

Однако, продолжает медсестра, в августе 2023 года им сообщили, что их переводят на цифровые телефоны».

«Они нам принесли один цифровой телефон, подключили его на отдельном столе и сказали никому пока не садиться за этот стол. И он у нас, вот этот цифровой телефон, две недели простоял с отключенным звуком. Мы иногда смотрим — он мигает. Ну нам сказали не трогать — мы и не трогали».

В этот момент главного врача скорой помощи Сергея Скрипкина пригласили на телевидение. Туда в эфир дозвонилась женщина и пожаловалась, что она полчаса звонила в скорую и не могла дозвониться.

«Этого технически не может быть, такого просто не может быть, чтобы кто-то полчаса не мог дозвониться. Женщина не сказала, когда это было, по какому номеру она звонила. Может быть, ее звонок попадал на тот самый телефон, который стоял на беззвучке. Потому что в наших старых телефонах никакая музыка не играла».

После этого, говорит медсестра, у них была встреча со Скрипкиным.

«На нас кричали: „Вы все спали всю ночь, женщина не могла дозвониться!“ Мы пытались ему донести, что мы никак не могли бросить город на полчаса и всем хором лечь спать. У нас всё-таки ответственный коллектив. Но нам не поверили. После этого нам устроили тюрьму. Стали каждый час смотреть по камерам, не дай бог, кто-то встал из-за стола».

По словам медсестры, раньше на рабочем месте у них было место с кроватями. По приказу руководства их якобы убрали.

«И нам запретили спать вообще. То есть 24 часа я должна отсидеть, не смыкая глаз. В общем, мы стали тайком всё равно делиться на группы по ночам, чтобы по очереди немного поспать. За столом ты, конечно, полноценно не поспишь, но хотя бы на локте подремать часик».

Как говорит девушка, два раза за сутки им разрешается походить по коридору: 30 минут днем, 30 минут вечером. За ними смотрят по камерам, чтобы «лишний раз не встали».

«У нас, диспетчеров, нет даже столовой, мы едим прямо за компьютерами. Микроволновки у нас нет, холодильника нет. Если из дома берешь еду, то только какой-то перекус. Приходится заказывать доставку еды. Недавно отобрали чайник, якобы из-за техники безопасности. Кулера нет. Мы набираем воду из-под крана в банки».

На смену, заявляет медсестра, выходит 10-11 человек. Если кто-то болеет или в отпуске — еще меньше.

«Летом мы принимаем где-то 1600 звонков в сутки, а зимой — 3200−3800 на десятерых. Вот представьте, что вам нужно за сутки 320–380 звонков принять. Ты просто кладешь трубку и тут же берешь ее снова. Скрипкин говорит, что на каждые сто тысяч человек населения по нормативам должен быть один диспетчер на сутках. Не знаю, откуда такие нормативы, мне кажется, этого мало. Но даже если так, то в Красноярске 1 миллион 200 тысяч человек с лишним. Значит, должно быть минимум 12 диспетчеров на сутки?».

Когда диспетчерам строго запретили спать, то многие уволились, говорит медсестра.

«Знаете, как решил проблему Скрипкин? Он в приказном порядке стал забирать сотрудников с бригад и на несколько смен в месяц ставить их в диспетчерскую. Вот, должно быть у человека 10 рабочих суток в месяц, он семь из них проездит в бригаде, а трое суток принимает звонки».

Сотрудники этим недовольны, уверяет жительница, потому что в диспетчерской зарплата ниже, чем в выездной бригаде.

«Я на руки получаю 40–42 тысячи рублей в месяц.У нас еще должны быть врачи-консультанты, но их катастрофически не хватает, потому что на эту должность вообще никто не хочет идти. Скотские условия, низкая зарплата, при этом нужно высшее образование».

В издании поделились ответом на их запрос в краевой минздрав. Журналисты пишут, что письмо направили исполняющему обязанности краевого министра здравоохранения Александру Украинцеву, но минздрав переслал его в администрацию скорой. Ответ скорой издание назвало «отпиской», так как там заявили, что в учреждении «всё прекрасно».

В ответе СМП еще сообщили, что укомплектованность врачами скорой медицинской помощи составляет 71%, фельдшерами скорой медицинской — 72%. Коэффициент внутреннего совместительства медицинского персонала — 1.3». То есть нехватка кадров составляет около 30%.