В итоге красноярец обратился в Роспотребнадзор. Молодой человек рассказал, что мороженое было покрыто льдом и подумал, что его несколько раз замораживали.
По словам красноярца, мороженое он пробовать не стал, а выбросил его и «расстроенный пошел по своим делам».
«А можно ли такое мороженое вернуть продавцу?», — спросил он.
В Роспотребнадзоре рассказали, что магазинам запрещено продавать размороженные и повторно замороженные продукты.
В ведомстве отмечают, что если покупатель приобрел такую продукцию, то он имеет полное право потребовать у продавца вернуть деньги за некачественный товар. Если сотрудник магазина откажется, то покупателю следует обратиться в Роспотребнадзор.