Posted 13 августа, 04:01

Published 13 августа, 04:01

Modified 13 августа, 04:01

Updated 13 августа, 04:01

Жительница Ачинска отсудила деньги у «Спортмастера» за подарочные сертификаты

Жительница Ачинска отсудила деньги у «Спортмастера» за подарочные сертификаты

13 августа 2024, 04:01
Фото: 1MI
В Красноярском крае жительница Ачинска не смогла получить от магазина «Спортмастер» деньги за неиспользованные подарочные сертификаты. Женщина обратилась в Роспотребнадзор.

Жительница Ачинска рассказала сотрудникам ведомства, что практически два года назад купила в «Спортмастере» три подарочных сертификата номиналом 2 000 рублей, 3 000 и 4 500 рублей.

По словам женщины, сертификатами она не пользовалась и обратилась в магазин, чтобы вернуть деньги. Однако, как говорит жительница Ачинска, ей отказали.

В «Спортмастере» пояснили, что в случае покупки товара не на всю сумму сертификата, остаток денежных средств сгорает, а сдача в денежном эквиваленте не выдается.

В итоге суд взыскал с сети спортивных магазинов 9,5 тысяч рублей — стоимость сертификатов и около 4,3 тысяч рублей — процент за использование чужих денежных средств, моральный вред и штраф.

В Роспотребнадзоре отметили, что «Спортмастер» до вступления решения суда в силу вернул женщине деньги, которые она потратила на подарочные карты.

Для возврата денег за сертификат необходимо обратиться к администратору магазина. Если вам отказали, следует направить претензию в магазин.

Если через 10 дней со дня получения претензии деньги не вернули, нужно обратиться в суд и Роспотребнадзор. Ведомство окажет помощь в судебной защите.