Как рассказали в ведомстве, женщина заказала стиральную машину в интернет-магазине «Ситилинк».
В пункте выдачи красноярке сказали, что не дадут осмотреть товар перед покупкой и сказали, что «сначала нужно оплатить, потом осматривать». То же самое клиентке заявили на горячей линии.
В Роспотребнадзоре отметили, что требования красноярки являются законными и интернет-магазин их нарушил.
В ведомстве пояснили, что стиральная машина является технически сложным товаром и продавец по просьбе клиента обязан в его присутствии проверить комплексность товара, а также наличие документов. В итоге «Ситилинку» объявили предостережение.