Как рассказали в ведомстве, девушка сделала заказ в кафе «Гриль Мастер» на Щорса. Позже она обнаружила, что цена в меню на 200 рублей ниже, чем ей пришлось заплатить.
По её словам, администрация кафе на её замечание по этому поводу никак не отреагировала.
Владелец кафе подтвердил Роспотребнадзору, что такой случай происходил — по его словам, администратор привлечен к административной ответственности, а меню обещали «откорректировать».
За нарушения прав потребителя предпринимателю объявили предостережение.
В Роспотребнадзоре советуют: если вы оказались в подобной ситуации, то нужно направить письменную претензию в адрес нарушителя, а если ситуация не будет решена, то нужно обращаться в суд.