В ведомстве объяснили, что недавно к ним с жалобой обратился житель Красноярска. Мужчина рассказал, что во время стрижки парикмахер машинкой порезал ему шею.
Красноярец отметил, что заметил повреждение только дома и спросил, может ли он рассчитывать на компенсацию.
В Роспотребнадзоре заявили, что парикмахерская обязана в полном объеме возместить ущерб, причиненный клиенту во время оказания услуги.
Предъявить требования к парикмахерской можно в письменной претензии, оформленной в двух экземплярах (на экземпляре потребителя парикмахерской ставится отметка о принятии). Если вашу претензию проигнорируют, то в Роспотребнадзоре советуют обращаться в суд.