Пара из Красноярского края отсудила у туроператора 230 тысяч за несостоявшийся отпуск

В 2024 году семейная пара планировала отдохнуть в Таиланде. Супруги обратились в турфирму «Библио-Глобус» и приобрели путевки за 153 883 рубля, из которых больше 9 тысяч рублей получил турагент в качестве вознаграждения.

За день перед вылетом один из супругов заболел и пара уведомила об этом туроператора. Турагент рассказал клиенту, что заявка по договору аннулирована и вернул вознаграждение.

Туристическая компания ничего не ответила клиентам и не вернула деньги за путевку. В итоге пара через суд взыскала с туроператора 227 тысяч рублей: 149 521 рубль — неиспользованная путевка, 2 000 рублей — моральный вред, 75 760 рублей — штраф.

• До этого мы рассказывали о том, что красноярские туроператоры не продают летние путевки в Анапу. Все из-за разлива мазута в декабре 2024 года.